No he recibido las recompensas de Recluta a un Amigo

Cuando reclutas a un amigo, puedes obtener una recompensa por cada 30 días de tiempo de juego que tu amigo añada a su cuenta. Puedes ver las recompensas en la página de Recluta a un Amigo y canjearlas en el juego. 

Si has reclutado a un amigo y no has conseguido una recompensa, aquí puedes ver una lista de las posibles causas:

• Tu cuenta no era elegible
  • Para recibir recompensas, tu cuenta debe tener tiempo de juego en el momento en que tu amigo añade tiempo de juego a la suya
• El pago de tu amigo todavía no se ha completado
  • Si tu amigo tiene una suscripción recurrente, se le cobrará solo cuando termine su tiempo de juego actual
  • Si tu amigo ha recibido el cobro, el pago puede estar procesándose y debes esperar a que termine
• No estás vinculado con tu amigo. Un enlace se puede romper si:
  • Cualquiera de los dos elige romper el enlace
  • La cuenta del reclutador (la tuya) no tiene tiempo de juego durante al menos seis meses.
• Tu amigo ya te ha dado 12 recompensas
  • Un amigo solo puede darte hasta 12 recompensas. A part de ahí, el enlace entre ambas cuentas caduca
  • Si tu amigo continúa suscrito más allá de 12 meses, no recibirás recompensas adicionales por ello

Si tu amigo paga dos, tres o seis meses, no recibirás dos, tres o seis recompensas a la vez. En cambio, recibes una recompensa al mes por los próximos dos, tres o seis meses. Solo puedes recibir más de una recompensa de Recluta a un amigo en un solo mes si tienes más de un amigo reclutado simultáneamente.

Podrás encontrar más información en nuestra página de información de Recluta a un Amigo.

Canjear las recompensas en el juego

Para canjear una recompensa conseguida:

1. Inicia sesión en World of Warcraft.
2. Abre tu lista de amigos (por defecto, la tecla O) y haz clic en la pestaña de Recluta a un Amigo.
3. Haz clic en Canjear recompensa.

Al canjear una recompensa se añade automáticamente en tu cuenta.