No he recibido las recompensas de Recluta a un Amigo

Actualizado: hace 6 días
ID de artículo: 10439
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Problemas comunes

  • No he recibido mis recompensas de Recluta a un amigo.
  • Mi amigo ha pagado la suscripción, ¿cuánto tarda en enviarme la montura?

Cuando reclutas a un amigo, puedes obtener una recompensa por cada 30 días de tiempo de juego que tu amigo añada a su cuenta. Puedes ver las recompensas en la página de Recluta a un Amigo y canjearlas en el juego. 

Si has reclutado a un amigo y no has conseguido una recompensa, aquí puedes ver una lista de las posibles causas:

  • Tu cuenta no era elegible
    • Para recibir recompensas, tu cuenta debe tener tiempo de juego en el momento en que tu amigo añade tiempo de juego a la suya
  • El pago de tu amigo todavía no se ha completado
    • Si tu amigo tiene una suscripción recurrente, se le cobrará solo cuando termine su tiempo de juego actual
    • Si tu amigo ha recibido el cobro, el pago puede estar procesándose y debes esperar a que termine
  • No estás vinculado con tu amigo. Un enlace se puede romper si:
    • Cualquiera de los dos elige romper el enlace
    • La cuenta del reclutador (la tuya) no tiene tiempo de juego durante al menos seis meses.
  • Tu amigo ya te ha dado 12 recompensas
    • Un amigo solo puede darte hasta 12 recompensas. A part de ahí, el enlace entre ambas cuentas caduca
    • Si tu amigo continúa suscrito más allá de 12 meses, no recibirás recompensas adicionales por ello

Si tu amigo paga dos, tres o seis meses, no recibirás dos, tres o seis recompensas a la vez. En cambio, recibes una recompensa al mes por los próximos dos, tres o seis meses. Solo puedes recibir más de una recompensa de Recluta a un amigo en un solo mes si tienes más de un amigo reclutado simultáneamente.

Podrás encontrar más información en nuestra página de información de Recluta a un Amigo.

Canjear las recompensas en el juego

Para canjear una recompensa conseguida:

  1. Inicia sesión en World of Warcraft.
  2. Abre tu lista de amigos (por defecto, la tecla O) y haz clic en la pestaña de Recluta a un Amigo.
  3. Haz clic en Canjear recompensa.
Al canjear una recompensa se añade automáticamente en tu cuenta.