No he recibido las recompensas de Recluta a un Amigo
Problemas comunes
- No he recibido mis recompensas de Recluta a un amigo.
- Mi amigo ha pagado la suscripción, ¿cuánto tarda en enviarme la montura?
Desbloquear las recompensas
Cuando un recluta añade al menos 30 días de tiempo de juego, se asegura una recompensa para el reclutador. Podrás ver las recompensas en la Recluta a un Amigo y canjearlas en el juego. Al canjear una recompensa se añade automáticamente en tu cuenta.
El tiempo de juego añadido puede venir de una suscripción recurrente, tiempo de juego digital, Ficha de WoW, tarjetas de tiempo de juego de prepago o los 30 días incluidos en las actualizaciones de cuenta Complete Collection o Battle Chest. Ten en cuenta que las suscripciones recurrentes no se pagan hasta que el tiempo de juego añadido anteriormente se haya agotado.
Las recompensas no se pueden canjear mientras el pago del recluta está siendo procesado, o si el reclutador no tiene tiempo de juego en su cuenta. La mayoría de los jugadores recibirán sus recompensas al cabo de unos minutos, pero un pago normalmente puede tardar hasta 24 horas en procesarse, para la mayoría de métodos de pago. Para métodos de pago específicos, como sistemas de metálico como PayU o Yandex, la demora puede ser de hasta 8 días.
Nota: Si uno de los reclutas añade más de 30 días de tiempo de juego a la vez (por ejemplo, añadiendo una suscripción de 6 meses), el reclutador recibirá la recompensa del primer mes inmediatamente. El resto de recompensas estarán aseguradas y se recibirá una cada mes, basándose en la fecha en que se añadió el tiempo de juego a la cuenta reclutada.Podrás encontrar más información en nuestra página de información de Recluta a un Amigo.
Canjear las recompensas en el juego
Para canjear una recompensa conseguida:
- Inicia sesión en World of Warcraft.
- Abre tu lista de amigos (por defecto, la tecla O) y haz clic en la pestaña de Recluta a un Amigo.
- Haz clic en Canjear recompensa.
