La Transferencia de personaje en WoW Classic o Burning Crusade Classic no se completó
Problemas comunes
- He pagado por una transferencia y no la he recibido
- Mi personaje está bloqueado después de intentar una transferencia
- He comprado un cambio de reino y aún no se ha completado
Las Transferencias de personaje, los Cambios de nombre de Hermandad y los Cambios de facción pueden tardar hasta 24 horas en completarse. Si has comprado una Transferencia de personaje y no puedes usarla pasadas 24 horas, seguramente se trata de un problema relacionado con el pago. Por favor revisa el estado de tu pago en tu Historial de Transacciones y revisa uno de los enlaces de abajo dependiendo del estado.
En Cola, Pendiente o Procesando
Tu pago está en proceso y la ransferencia no estará disponible hasta que esté completo. Si tu pedido está atascado en este estado durante más de 24 horas, contáctanos para más asistencia.
Fallido O Rechazado
Tu pago no pudo ser completado y necesitarás hacer un nuevo pedido.
No se te cobrará por pedidos incompletos. Tu institución financiera puede retener los fondos durante un tiempo, incluso si el pedido ha sido cancelado o fallido, pero deberían restituírtelos pronto.
Si no puedes cancelar tu servicio de pago, contáctanos para más asistencia.
Devuelto
Tu banco ha devuelto el pago. Puede que hayas recibido un correo notificándotelo. Por favor visita el artículo sobre Opciones de reembolso de devoluciones.
Enviado o Completado
El pago se completó con éxito y tu personaje debería estar listo para jugar en el nuevo reino. Si puedes ver tu personaje en la lista de personajes pero no puedes usarlo para jugar, por favor contáctanos.