Faltan las recompensas de la Edición coleccionista de World of Warcraft: The Burning Crusade

Actualizado: hace 3 meses
ID de artículo: 12275
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Problemas comunes

He comprado una copia europea de la Edición coleccionista de The Burning Crusade pero no he recibido las recompensas.

Aquellos que hayan comprado la Edición Coleccionista europea de World of Warcraft: The Burning Crusade necesitarán seguir el proceso indicado a continuación para poder recibir la mascota exclusiva Cría abisal.

Nota: La mascota Lurky fue una recompensa temporal y ya no se podrá otorgar.

Por favor, no contactes a nuestro Departamento de Asistencia respecto a este proceso, ya que no pueden dar más detalles o agilizar el proceso

Paso 1

Obtén los siguientes objetos de tu Edición Coleccionista

  • Carta de Referencia de la Edición Coleccionista

The Burning Crusade Collector Set Reference Card
Esta carta se encuentra en la parte trasera del pack de cartas exclusivas de la Edición Coleccionista.
 

  • Código de barras de la Edición Coleccionista

    TBC Back SheetThe Burning Crusade Barcode

Por favor, recórtalo de la hoja de descripción de contenidos que está en la parte trasera de la caja.

Nota: No podemos aceptar copias. Solo podemos tramitar las peticiones que incluyan los originales.
 

Paso 2

Imprime tu página de gestión de cuentas (https://account.blizzard.com/games)
(En formato A4). El nombre de tu cuenta debe ser claramente visible. También necesitarás incluir tu nombre y apellidos y dirección de correo electrónico de tu cuenta Blizzard en una hoja aparte.

Nota: Si no tienes acceso a una impresora incluye el nombre de tu cuenta de World of Warcraft junto a los demás datos (correo electrónico, nombre y apellidos). Escríblelo con cuidado, en negro y mayúsculas, tan claro como sea posible.

Paso 3

Envía todo lo anterior por correo postal a la siguiente dirección:

Blizzard Entertainment SAS, 
Service Clientèle - The Burning Crusade Collector
145 rue Yves le Coz,
78000 Versailles,
France.

Nota:
No podemos hacernos responsables del correo perdido. Te recomendamos, si es posible, que uses correo certificado. Los elementos incluidos en la carta no serán devueltos.

Paso 4

Activaremos tu Cría Abisal tan pronto como sea posible.

Tu Cría Abisal será activada unos días después de que recibamos la carta.

El proceso de activación de la mascota puede llevar hasta 10 días, dependiendo de cuánto tarde la carta en llegar a nuestras oficinas. Si falta algo en tu carta te contactaremos por correo electrónico. Mientras tanto, por favor no contactes a nuestro Departamento de Asistencia sobre el proceso, ya que no podrán darte más detalles o agilizar el proceso.

Nota: No podemos actualizar tu cuenta a la Edición Coleccionista de The Burning Crusade, pero todavía recibirás tu mascota de la Edición Coleccionista y las Proezas de Fuerza correspondientes.

Netherwhelp in-game pet