Cuenta inactiva tras configurar una suscripción
Problemas comunes
- En la tienda indica que me he suscrito correctamente pero no se ha añadido tiempo de juego a mi cuenta
- He recibido un correo indicando que mi suscripción está congelada
- No puedo pagar una suscripción con tarjeta de crédito o PayPal
Si tu cuenta aparece como inactiva tras configurar una suscripción, tu pago puede haber fallado. Esto puede ocurrir al no haber fondos suficientes o al introducir detalles de pago incorrectos. Revisa nuestros artículos de resolución de problemas de pago con tarjeta de crédito o PayPal y vuelve a intentarlo.
Si tu método de pago no permite pagos recurrentes, puedes comprar Tiempo de Juego en vez de una suscripción.
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