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Problemas comunes
Aparece el error BLZBNTAGT0000096A
Este error se produce al realizar acciones conflictivas al mismo tiempo. Sigue los pasos a continuación para resolver el problema.
- Este problema suele resolverse por sí solo, inténtalo de nuevo.
- Reinicie la aplicación de escritorio Battle.net para eliminar los procesos del agente que se hayan detenido.
- Elimine los archivos Battle.net para volver a generar automáticamente archivos obsoletos o dañados.
- Reinicie el equipo para resolver problemas causados por programas y servicios que se ejecutan en segundo plano.
¿Has probado todos los pasos de este artículo?
Si los pasos de resolución anteriores no han resuelto el problema, puedes solicitar ayuda a la comunidad de jugadores de Blizzard en los foros de asistencia técnica (si están disponibles) o en otros sitios de juego de la comunidad. Es posible que los técnicos de redes o equipos locales también puedan ayudarle si ha agotado todos los demás recursos.
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