No salen las noticias o anuncios de la aplicación Battle.net

Actualizado: hace 2 años
ID de artículo: 129614
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Problemas comunes

  • No aparecen noticias o anuncios en la aplicación Battle.net

Este error puede surgir cuando algo está bloqueando parte de la aplicación Battle.net de Blizzard. Si tienes instalado algún software antivirus en el sistema, tiene excluida la aplicación Battle.net.

Comprueba y confirma que el Firewall de sistema y los puertos están abiertos. Si continúas experimentando problemas, sigue estos pasos:

  1. Desinstala la aplicación Battle.net
  2. Abre el explorador/gestor de archivos
  3. Escribe lo siguiente en la barra de dirección (no en la barra de búsqueda): %APPDATA%
  4. Elimina las carpetas de Battle.net y Blizzard dentro de la carpeta %APPDATA% si existen
  5. Repite los pasos 4 y 5 con %LOCALAPPDATA% y %TEMP%
  6. Reinstala la aplicación Battle.net 

¿Has probado todos los pasos de este artículo?

Si has seguido estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestros foros de asistencia técnica (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) o ponte en contacto con nosotros.