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Actualizado: hace 7 meses
ID de artículo: 13372
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Problemas comunes

No se ha podido descargar una actualización necesaria. Comprueba tu conexión a internet y vuelve a intentarlo.
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Este error suele producirse por una conexión a internet inestable o un programa de terceros que bloquea el acceso. Sigue los pasos siguientes para solucionarlo.

  1. Si usas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a internet para descartar problemas de conexión.
  2. Prueba a cerrar las aplicaciones en segundo plano para solucionar conflictos de software.
  3. Deshabilita o desinstala temporalmente los programas de seguridad, que podrían identificar de forma errónea el módulo de inicio de sesión como una amenaza de seguridad.
  4. Realiza un análisis de seguridad para eliminar virus o infecciones de malware.

¿Has probado todos los pasos de este artículo?

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