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Actualizado: hace 2 meses
ID de artículo: 13495
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Problemas comunes

Estamos teniendo problemas para iniciar los servicios de Ventisca. Por favor, inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, intente reiniciar su computadora.
Código error: BLZBNTBTS0000005D

Este error se produce cuando no se puede iniciar correctamente el agente de actualizaciones de Ventisca. Por lo general, esto se debe a que faltan archivos de agentes o agentes están dañados. Siga los pasos que se indican a continuación para resolver el problema.

  1. Reinicie su computadora para resolver problemas causados por programas y servicios que se ejecutan en segundo plano.
  2. Desinstalar y volver a instalar el aplicación de escritorio de Battle.net puede resolver problemas poco comunes del iniciador.
  3. Configura la lista de excepciones de tu software de seguridad para permitir la ejecución de las aplicaciones de Ventisca.
  4. Si todo lo anterior falla, intente actualizar o crear una nueva cuenta de Windows para resolver problemas de permisos con su sistema operativo (solo Windows 10 y 11)

¿Probaste todo aquí?

Si los pasos anteriores para solucionar el problema no resuelven el problema, puedes pedir ayuda a la comunidad de jugadores de Ventisca en los foros de asistencia técnica (si están disponibles) o en otras páginas web de juegos de la comunidad. Los técnicos locales de computadoras o redes también pueden ayudarlo si ha agotado todos los demás recursos.