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Alcance de la asistencia técnica
Actualizado: hace 1 año
ID de artículo: 13568
Podemos asistir con los siguientes juegos ejecutándose en los sistemas operativos listados. Haz clic en el título de cada juego para ver el sistema operativo soportado y otros requisitos de sistema.
| Supported Games |
|---|
| Call of Duty: Todos los títulos (solo instalación y actualización) |
| Crash Bandicoot 4 (solo instalación y actualización) |
| Diablo II |
| Diablo II: Resurrected |
| Diablo III |
| Diablo Immortal |
| Hearthstone |
| Heroes of the Storm |
| Overwatch |
| StarCraft: Remastered |
| StarCraft II |
| Warcraft III |
| World of Warcraft |
Fuera del alcance de Asistencia técnica
| Peticiones no soportadas | A quién contactar |
|---|---|
| Windows XP/Windows Vista | Windows |
| Recomendar/localizar/instalar addons | Fabricante de software |
| Entornos de máquina virtual | Fabricante de software |
| Resolución profundizada sobre pantallazos azules (BSOD) o errores de kernel panic. | Fabricante del sistema |
| Instalación de hardware | Técnico informático local |
| Overclocking | Técnico informático local |
| Resolución de problemas de sobrecalentamiento | Fabricante del sistema |
| Actualizaciones mayores de sistema operativo | Windows, Apple |
| Resolución de ajustes o fallos específicos de routers | Fabricante del router |
| Resolución específica sobre ajustes de firewall y antivirus | Fabricante del software |
| Instalación avanzada de service pack o actualizaciones de BIOS | Fabricante del sistema |
| Restauraciones de sistema o ejecución de herramientas de defragmentación de terceros | Fabricante del sistema o un técnico informático local |
| Recomendaciones específicas de reemplazos de hardware para reunir los requisitos mínimos de sistema | Fabricante del sistema o un técnico informático local |
| Errores y cierres en Call of Duty (Todos los títulos) | Asistencia de Activision |
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