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Alcance de la asistencia técnica
Actualizado: hace 1 año
ID de artículo: 13568
Podemos asistir con los siguientes juegos ejecutándose en los sistemas operativos listados. Haz clic en el título de cada juego para ver el sistema operativo soportado y otros requisitos de sistema.
Supported Games |
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Call of Duty: Todos los títulos (solo instalación y actualización) |
Crash Bandicoot 4 (solo instalación y actualización) |
Diablo II |
Diablo II: Resurrected |
Diablo III |
Diablo Immortal |
Hearthstone |
Heroes of the Storm |
Overwatch |
StarCraft: Remastered |
StarCraft II |
Warcraft III |
World of Warcraft |
Fuera del alcance de Asistencia técnica
Peticiones no soportadas | A quién contactar |
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Windows XP/Windows Vista | Windows |
Recomendar/localizar/instalar addons | Fabricante de software |
Entornos de máquina virtual | Fabricante de software |
Resolución profundizada sobre pantallazos azules (BSOD) o errores de kernel panic. | Fabricante del sistema |
Instalación de hardware | Técnico informático local |
Overclocking | Técnico informático local |
Resolución de problemas de sobrecalentamiento | Fabricante del sistema |
Actualizaciones mayores de sistema operativo | Windows, Apple |
Resolución de ajustes o fallos específicos de routers | Fabricante del router |
Resolución específica sobre ajustes de firewall y antivirus | Fabricante del software |
Instalación avanzada de service pack o actualizaciones de BIOS | Fabricante del sistema |
Restauraciones de sistema o ejecución de herramientas de defragmentación de terceros | Fabricante del sistema o un técnico informático local |
Recomendaciones específicas de reemplazos de hardware para reunir los requisitos mínimos de sistema | Fabricante del sistema o un técnico informático local |
Errores y cierres en Call of Duty (Todos los títulos) | Asistencia de Activision |
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