Podemos asistir con los siguientes juegos ejecutándose en los sistemas operativos listados. Haz clic en el título de cada juego para ver el sistema operativo soportado y otros requisitos de sistema.

Supported Games
Call of Duty: Black Ops 4 (solo instalación y actualización)
Destiny 2 (solo instalación y actualización)
Diablo II
Diablo III
Hearthstone
Heroes of the Storm
Overwatch
StarCraft: Remastered
StarCraft II
Warcraft III: Classic
Warcraft III: Reforged
World of Warcraft

Fuera del alcance de Asistencia técnica

Peticiones no soportadasA quién contactar
Windows XP/Windows VistaWindows
Recomendar/localizar/instalar addonsFabricante de software
Entornos de máquina virtualFabricante de software
Resolución profundizada sobre pantallazos azules (BSOD) o errores de kernel panic.Fabricante del sistema
Instalación de hardwareTécnico informático local
OverclockingTécnico informático local
Resolución de problemas de sobrecalentamientoFabricante del sistema
Actualizaciones mayores de sistema operativoWindows, Apple
Resolución de ajustes o fallos específicos de routersFabricante del router
Resolución específica sobre ajustes de firewall y antivirusFabricante del software
Instalación avanzada de service pack o actualizaciones de BIOSFabricante del sistema
Restauraciones de sistema o ejecución de herramientas de defragmentación de tercerosFabricante del sistema o un técnico informático local
Recomendaciones específicas de reemplazos de hardware para reunir los requisitos mínimos de sistemaFabricante del sistema o un técnico informático local
Errores y cierres en Destiny 2Asistencia de Bungie
Errores y cierres en Call of Duty: Black Ops 4Asistencia de Activision