Actualizar los ajustes del Control parental
Problemas comunes
- Quiero actualizar los límites de tiempo de juego de mi hijo/a
- ¿Cómo vuelvo a activar las compras?
- He perdido el correo con el enlace de acceso a los controles parentales
Para configurar el control parental, inicia sesión en la página de gestión de cuentas con la cuenta de tu hijo/a y selecciona Control parental. Para modificar los controles parentales de la cuenta de tu hijo/a, visita el Portal parental. Para eliminar los Controles parentales, contacta con asistencia.
Si quedas atascado en bucle verificando la dirección de correo, antes de nada comprueba si has recibido instrucciones para la verificación por correo electrónico. Si estás siguiendo los pasos correctos, prueba lo siguiente:
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