No puedo desbloquear un personaje subido instantáneamente
Problemas comunes
- No puedo usar la ficha de subida instantánea para desbloquear a un personaje
- Mi compra de Shadowlands fue reembolsada y mi personaje subido ha sido bloqueado. He comprado la expansión de nuevo pero no puedo desbloquear a mi personaje bloqueado
Si se ha bloqueado un personaje que has subido instantáneamente, esto indica que el pedido asociado con ese personaje subido ha sido devuelto o reembolsado. Puedes comprobarlo en tu página de Historial de Pedidos.
Para desbloquear el personaje, debes comprar una nueva subida de nivel dentro de la tienda dentro de World of Warcraft. Una vez que hayas completado la compra, haz clic en el candado junto a tu personaje para aplicar la subida de nivel y esto desbloqueará tu personaje.
Si recibes un error al usar la subida en el personaje bloqueado, contacta con nosotros.
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