No se puede desbloquear un personaje subido
Problemas comunes
- No se puede usar un token de subida para desbloquear un personaje.
- Tuve un problema de pago con la compra de la expansión y mi personaje estaba bloqueado.
- Se ha cancelado el cargo de mi compra y se ha bloqueado mi personaje potenciado. He vuelto a comprar la expansión, pero no puedo desbloquear mi personaje bloqueado.
Si un personaje que has potenciado aparece bloqueado, esto indica que el orden asociado al personaje potenciado ha sido reembolsado o cargado de nuevo. Puedes verificarlo en tu historial de transacciones.
Para desbloquear al personaje, debes comprar un nuevo potenciador de personaje en la tienda del juego de World of Warcraft. Una vez completada la compra, haz clic en el candado que hay junto a tu personaje para aplicar la subida y se desbloqueará automáticamente.
Si aplicas una subida de nivel, solo se desbloqueará el personaje. El nivel del personaje permanecerá igual.
Somos conscientes de un error que puede provocar que los aumentos no se desbloqueen correctamente. Si recibes un error al usar el potenciador del personaje bloqueado, contacta con nosotros.