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Actualizado: hace 8 meses
ID de artículo: 15263
Problemas comunes
Uno o varios archivos de juego están dañados y no pueden abrirse. Sigue los pasos siguientes para solucionar el problema.
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Si ves este error al instalar desde un disco, extrae el disco y descarga en su lugar el cliente del juego.
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Si usas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a internet para descartar problemas de conexión.
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Configura la lista de excepcioens de tu software de seguridad para permitir la ejecución de aplicaciones de Blizzard.
Pasos avanzados
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Prueba a cerrar las aplicaciones en segundo plano para solucionar conflictos de software.
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Elimina la carpeta de herramientas de Battle.net para restablecer automáticamente los archivos dañados u obsoletos.
¿Has probado todos los pasos de este artículo?
Si has seguido estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestros foros de asistencia técnica (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) o ponte en contacto con nosotros.
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