Comprobar el estado de tu pedido de la Tienda Blizzard

Actualizado: hace 3 semanas
ID de artículo: 167168
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Problemas comunes

  • ¿Cómo puedo comprobar el estado de un pedido hecho en la Tienda Blizzard?

Una vez realices un pedido en la Tienda Blizzard o en cualquiera de nuestras tiendas dentro de los juegos, podrás revisarlo en tu página de Historial de pedidos.

Mensajes de estado del pedido

Pendiente

Nota: Los pedidos online pueden tardar varios días en finalizarse.

  • En cola: El pedido se está procesando o no hay ninguno disponible todavía.
  • Esperando a PayPal: Esperando a que el pago sea procesado por PayPal.
  • Verificando pago: La información de pago está siendo comprobada.
  • En espera: El pedido puede necesitar que se comprueben más datos.
  • Procesando: El pedido está siendo procesado.

Completado

  • Enviado/Completo: El pedido ha sido enviado

Fallido

Nota: No se te cobrarán los pedidos incompletos. Tu entidad financiera puede retener los fondos durante un tiempo, incluso si el pedido ha sido cancelado o fallido, pero los devolverán pronto.

  • Cancelado: El pedido ha sido cancelado
  • Fallido/Denegado: El pedido ha fallado y no se completará.