Problemas comunes
Hay archivos clave del Agente de actualizaciones de Battle.net que faltan en tu ordenador y Battle.net no puede descargar nuevas copias. Sigue estos pasos para solucionar la incidencia.
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Reinicia tu ordenador para solucionar problemas causados por programas y servicios ejecutados en segundo plano.
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Actualiza tus controladores y sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
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Prueba a cerrar las aplicaciones en segundo plano para solucionar conflictos de software.
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Realiza un análisis de seguridad para eliminar virus o infecciones de malware.
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Configura la lista de excepcioens de tu software de seguridad para permitir la ejecución de aplicaciones de Blizzard.
Pasos avanzados
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Elimina la carpeta de herramientas de Battle.net para restablecer automáticamente los archivos dañados u obsoletos.
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Desinstalar y reinstalar la aplicación de Battle.net puede solucionar errores de inicio poco comunes.
¿Has probado todos los pasos de este artículo?
Si los pasos indicados no han resuelto tu problema, visita nuestro foro de asistencia técnica o ponte en contacto con nosotros.
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