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Actualizado: hace 4 meses
ID de artículo: 17229
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Problemas comunes

No se ha podido ejecutar un programa necesario. Espera un minuto e inténtalo de nuevo. Si el error persiste, reinicia tu ordenador e inténtalo de nuevo.
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Este error ocurre cuando el Asistente de Blizzard no puede ejecutarse después de una actualización. Normalmente esto está causado por otra aplicación que está evitando que el Asistente haga cambios en los archivos del juego en tu sistema. Sigue los pasos a continuación para resolver la incidencia.

  1. Reinicia tu ordenador para solucionar problemas causados por programas y servicios ejecutados en segundo plano.
  2. Actualiza tus controladores y sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
  3. Ejecuta la aplicación de escritorio Battle.net de Blizzard en modo de administrador para evitar muchos errores de instalación, actualización, red y ejecución.
  4. Prueba a cerrar las aplicaciones en segundo plano para solucionar conflictos de software.
  5. Elimina la carpeta de herramientas de Battle.net para restablecer automáticamente los archivos dañados u obsoletos.

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