¡Atención! Se ha producido un error. Selecciona otro método de pago o inténtalo de nuevo más tarde.
Problemas comunes
- Mi tarjeta de crédito no es aceptada
- No puedo añadir una nueva tarjeta de crédito a mi cuenta
Para resolver este problema prueba lo siguiente:
- Elimina todos los perfiles de pago de tu página de Pagos y suscripciones.
-
Deshabilita o desinstala temporalmente los programas de seguridad, que podrían identificar de forma errónea el módulo de inicio de sesión como una amenaza de seguridad.
-
Borra la cache y las cookies de tu navegador o prueba uno distinto.
- Prueba con una red distinta. Por ejemplo, puedes usar los datos del teléfono.
Si el problema persiste, elige otro de nuestros Métodos de pago aceptados.
Por favor, inicia sesión para enviar tus comentarios.
¿Te ha resultado útil este artículo?
¡Genial! Ayúdanos a mejorar. Por favor, puntúa el artículo en una escala de 1 a 5 estrellas:
¡Lo sentimos! Nos gustaría saber cuál es el problema. Por favor, marca todas las opciones que creas correctas:
¡Gracias por tu opinión!
