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No desaparecerá el botón Abrir entrada/encuesta
Problemas comunes
- Al intentar eliminar la encuesta, dice que hubo un error y que el mensaje y el icono permanecieron en el juego.
Los mensajes de estado de las entradas del servicio de atención al cliente en World of Warcraft cambian a medida que tu entrada está en cola, en curso o respondida. Puede hacer clic en el icono para modificar la entrada, leer una respuesta o rellenar una encuesta, dependiendo del estado de la entrada.
Si el mensaje de estado de la entrada se atasca, pruebe los siguientes pasos:
- Haz clic en el icono y asegúrate de haber tomado todas las medidas necesarias mencionadas, como completar la encuesta o responder a una entrada que necesite más información
- Desactive todos los complementos pulsando Esc > AddOns > Disable All > Reload UI (Interfaz de recarga) e inténtelo de nuevo
- Reinicia por completo tu interfaz para eliminar cualquier archivo dañado que pueda causar problemas e inténtalo de nuevo
- Abre un navegador e inicia sesión en eu.battle.net y us.battle.net. Compruebe sus entradas abiertas de CS en ambas regiones. La lista de entradas no será la misma en cada sitio
Si esto no resuelve tu problema, ponte en contacto con Asistencia al cliente para obtener más información.
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