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Actualizado: hace 8 meses
ID de artículo: 19031
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Problemas comunes

No se ha podido ejecutar un programa necesario (Agente). Espera un minuto e inténtalo de nuevo. Si el error persiste, reinicia tu ordenador e inténtalo de nuevo.
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Este error se produce cuando el agente de actualizaciones de Battle.net no puede ejecutarse correctamente debido a datos desaparecidos o dañados. El Agente es el programa que inicia, actualiza e instala los juegos de Blizzard.

  1. Reinicia tu ordenador para solucionar problemas causados por programas y servicios ejecutados en segundo plano.
  2. Prueba a crear una nueva cuenta de administrador para solucionar problemas de permisos.
  3. Deshabilita o desinstala temporalmente los programas de seguridad, que podrían identificar de forma errónea el módulo de inicio de sesión como una amenaza de seguridad.
  4. Desinstalar y reinstalar la aplicación de Battle.net puede solucionar errores de inicio poco comunes.

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