BLZBNTBGS0000A413

Actualizado: hace 7 meses
ID de artículo: 19372
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Problemas comunes

Esta cuenta ha sido bloqueada por actividades sospechosas. Se ha enviado un mensaje con instrucciones para solucionar esta incidencia a la dirección de correo electrónico vinculada a esta cuenta.
Código de error: BLZBNTBGS0000A413

Cuando hay un cambio en el acceso a una cuenta de Battle.net, la bloqueamos temporalmente. Esto puede deberse a que ha pasado mucho tiempo desde la última vez que iniciaste sesión, o quizás te has conectado desde una localización que no es familiar para el sistema.

Si esto ocurre, se te enviará un correo electrónico con un enlace para reiniciar tu contraseña; esto desbloqueará tu cuenta. También puedes recuperar el acceso a tu cuenta desde la página ¿No puedes iniciar sesión? Si no tienes acceso a tu correo electrónico o no consigues recuperar la cuenta, contacta con nosotros.

Añadir un número de teléfono hace más sencillo recuperar tu cuenta si esto ocurre en el futuro. Con las notificaciones de seguridad, simplemente introduce el código enviado a tu teléfono para desbloquear tu cuenta.