Falta un personaje en la lista de personajes eliminados

Actualizado: hace 7 meses
ID de artículo: 19994
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Problemas comunes

  • No puedo restaurar a mi personaje borrado, no lo veo en la lista
  • Quiero restaurar mi personaje pero no está

Un personaje es elegible para ser restaurado dependiendo de su nivel y cuánto hace que fue eliminado:

Si tu personaje es...¿es elegible para restauración?
Inferior a nivel 10 o Prueba de clase
No
Entre nivel 10 y 29
Sí, durante 90 días desde el borrado.
Entre nivel 30 y 49
Sí, durante 120 días desde el borrado.
Nivel 50 o superior


Si un personaje no aparece en tu lista, significa que ha sido purgado de la base de datos por ser inferior a nivel 50 y haber pasado mucho tiempo. Los personajes purgados no pueden recuperarse de ninguna forma.

El departamento de asistencia de Blizzard no puede asistir con personajes eliminados.