Falta un personaje en la lista de personajes eliminados
Problemas comunes
- No puedo restaurar a mi personaje borrado, no lo veo en la lista
- Quiero restaurar mi personaje pero no está
Un personaje es elegible para ser restaurado dependiendo de su nivel y cuánto hace que fue eliminado:
| Si tu personaje es... | ¿es elegible para restauración? |
|---|---|
| Inferior a nivel 10 o Prueba de clase |
No
|
| Entre nivel 10 y 29 |
Sí, durante 90 días desde el borrado.
|
| Entre nivel 30 y 49 |
Sí, durante 120 días desde el borrado.
|
| Nivel 50 o superior |
Sí
|
Si un personaje no aparece en tu lista, significa que ha sido purgado de la base de datos por ser inferior a nivel 50 y haber pasado mucho tiempo. Los personajes purgados no pueden recuperarse de ninguna forma.
El departamento de asistencia de Blizzard no puede asistir con personajes eliminados.
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