Aplicación Battle.net atascada en la descarga de archivos nuevos

 

1. Deshabilite cualquier proxy que pueda interferir con el módulo de inicio de sesión.
2. Actualice o modifique sus programas de seguridad, que pueden identificar erróneamente el módulo de inicio de sesión como una amenaza a la seguridad.
3. La desinstalación y reinstalación de la aplicación de escritorio Battle.net puede resolver problemas raros del programa de inicio.
4. Revisa la configuración de tu red para encontrar cualquier problema con tu firewall, enrutador o configuración de puerto.
5. Intente crear una nueva cuenta de administrador para resolver los problemas de permisos.
6. El firmware antiguo del módem y del enrutador puede provocar problemas en conexiones complejas del juego. Visite el sitio web del fabricante para obtener instrucciones sobre cómo aplicar las actualizaciones de firmware.

Si los pasos de resolución anteriores no han resuelto el problema, puedes solicitar ayuda a la comunidad de jugadores de Blizzard en los foros de asistencia técnica (si están disponibles) o en otros sitios de juego de la comunidad. Es posible que los técnicos de redes o equipos locales también puedan ayudarle si ha agotado todos los demás recursos.