No he recibido las recompensas de Twitch Prime

Actualizado: hace 2 meses
ID de artículo: 210644
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Problemas comunes

  • He vinculado mi cuenta de Twitch pero no he recibido ninguna recompensa
  • He canjeado el botín de Twitch Prime pero no lo he recibido dentro del juego

Para obtener correctamente tus recompensas de Twitch Prime:

  1. Comprueba que tu cuenta de Twitch es una cuenta Prime
  2. Comprueba que tu cuenta de Twitch está vinculada con tu cuenta de Blizzard
  3. Asegúrate de que Canjeas tu botín en Twitch antes de que termine la promoción
  4. Inicia sesión en tu cuenta Blizzard y canjea tu recompensa desde los Regalos de Blizzard

Nota: Si juegas a Overwatch en consola, recibirás un código. Debes canjear este código en tu cuenta de PSN o Xbox Live. Además, debes vincular tus cuentas de consola y de Blizzard.

Si h as seguido estos pasos y no has recibido tu recompensa, es posible que hayas vinculado la cuenta de Blizzard incorrecta a Twitch. En ese caso, contacta con nosotros.