No he recibido las recompensas de Twitch Prime
Problemas comunes
- He vinculado mi cuenta de Twitch pero no he recibido ninguna recompensa
- He canjeado el botín de Twitch Prime pero no lo he recibido dentro del juego
Para obtener correctamente tus recompensas de Twitch Prime:
- Comprueba que tu cuenta de Twitch es una cuenta Prime
- Comprueba que tu cuenta de Twitch está vinculada con tu cuenta de Battle.net
- Asegúrate de que Canjeas tu botín en Twitch antes de que termine la promoción
- Inicia sesión en tu cuenta Battle.net y canjea tu recompensa desde los Regalos de Battle.net
Nota: Si juegas a Overwatch en consola, recibirás un código. Debes canjear este código en tu cuenta de PSN o Xbox Live. Además, debes vincular tus cuentas de consola y de Battle.net.
Si h as seguido estos pasos y no has recibido tu recompensa, es posible que hayas vinculado la cuenta de Battle.net incorrecta a Twitch. En ese caso, contacta con nosotros.
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