No he recibido las recompensas de Prime Gaming

Actualizado: hace 4 días
ID de artículo: 210644

Problemas comunes

  • He vinculado mi cuenta de Prime Gaming pero no he recibido ninguna recompensa
  • He canjeado el botín de Prime Gaming pero no lo he recibido dentro del juego

Para obtener correctamente tus recompensas de Prime Gaming:

  1. Verifica e inicia sesión en tu cuenta de Prime Gaming
  2. Localiza el juego para el que quieres reclamar las recompensas y selecciona Obtener contenido del juego
  3. Comprueba que has iniciado sesión con la cuenta de Amazon correcta y que la cuenta de Battle.net es correcta
  4. Asegúrate de que Canjeas tu botín en la página de Prime Gaming antes de que termine la promoción
  5. Inicia sesión en tu cuenta Battle.net y canjea tu recompensa desde los Regalos de Battle.net

Nota: Si juegas a Overwatch en consola, recibirás un código. Debes canjear este código en tu cuenta de PSN o Xbox Live. Además, debes vincular tus cuentas de consola y de Battle.net.

Si has seguido estos pasos y no has recibido tu recompensa, es posible que hayas vinculado la cuenta de Battle.net incorrecta a Prime Gaming. En ese caso, contacta con nosotros.