No he recibido las recompensas de Prime Gaming
Problemas comunes
- He vinculado mi cuenta de Prime Gaming pero no he recibido ninguna recompensa
- He canjeado el botín de Prime Gaming pero no lo he recibido dentro del juego
Para obtener correctamente tus recompensas de Prime Gaming:
- Verifica e inicia sesión en tu cuenta de Prime Gaming
- Localiza el juego para el que quieres reclamar las recompensas y selecciona Obtener contenido del juego
- Comprueba que has iniciado sesión con la cuenta de Amazon correcta y que la cuenta de Battle.net es correcta
- Asegúrate de que Canjeas tu botín en la página de Prime Gaming antes de que termine la promoción
- Inicia sesión en tu cuenta Battle.net y canjea tu recompensa desde los Regalos de Battle.net
Nota: Si juegas a Overwatch en consola, recibirás un código. Debes canjear este código en tu cuenta de PSN o Xbox Live. Además, debes vincular tus cuentas de consola y de Battle.net.
Si has seguido estos pasos y no has recibido tu recompensa, es posible que hayas vinculado la cuenta de Battle.net incorrecta a Prime Gaming. En ese caso, contacta con nosotros.
Por favor, inicia sesión para enviar tus comentarios.
¿Te ha resultado útil este artículo?
¡Genial! Ayúdanos a mejorar. Por favor, puntúa el artículo en una escala de 1 a 5 estrellas:
¡Lo sentimos! Nos gustaría saber cuál es el problema. Por favor, marca todas las opciones que creas correctas:
¡Gracias por tu opinión!