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Actualizado: hace 8 meses
ID de artículo: 21476
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Problemas comunes

El pago ha fallado. Es posible que tu entidad financiera esté denegando el pago. Contacta con tu banco o con el emisor de tu tarjeta de crédito para obtener asistencia.
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Tu entidad financiera ha denegado la transacción. Es posible que haya algún problema con la información que has introducido o que tu entidad financiera esté bloqueando la transacción.

  1. Revisa los fondos disponibles en tu método de pago para asegurarte de que tienes suficientes para completar la transacción. Ten en cuenta también los cambios de divisa a la hora de calcular el importe y revisar tu saldo.
  2. Asegúrate de que tu información de pago está actualizada en Gestión de cuentas de Battle.net. Revisa todos los detalles, incluyendo la dirección de facturación.
  3. Contacta con tu entidad financiera para obtener asistencia.