Imposible iniciar sesión después de aplicar un parche

Actualizado: hace 7 meses
ID de artículo: 21687
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Problemas comunes

Siempre que intento iniciar sesión me dice que se me ha desconectado (BLZ51901021)

Cuando voy a iniciar sesión con mi nombre de usuario y contraseña y me los aceptan, aparece una ventana que dice «Conectando», pero nunca se conecta y me da un código de error BLZ51900001

Si estás teniendo problemas de conexión a World of Warcraft tras aplicar un parche, antes de nada revisa la página de Estado de los reinos para comprobar si tu reino está conectado. Si es el caso, intenta lo siguiente:

  1. Restablece tu interfaz de usuario para asegurarte de que tus archivos y complementos no estén dañados.
  2. Deshabilita o desinstala temporalmente los programas de seguridad, que podrían identificar de forma errónea el módulo de inicio de sesión como una amenaza de seguridad.
  3. Configura tu firewall y las opciones de proxy para World of Warcraft.
  4. Reinicia tu ordenador.

¿Has probado todos los pasos de este artículo?

 

Si ya has probado estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestros foros de asistencia técnica o ponte en contacto con nosotros.