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Actualizado: hace 3 meses
ID de artículo: 23060
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Problemas comunes

Blizzard ya se está ejecutando en otra cuenta de usuario en este ordenador. Inicia sesión en dicha cuenta y cierra Blizzard, o sigue el enlace a continuación para ver otras soluciones.
Código de error: BLZBNTBTS0000000A

Blizzard ya se está ejecutando en otra cuenta de usuario en este ordenador. Solo puede ejecutarse una instancia de Battle.net al mismo tiempo. Sigue los pasos siguientes para resolver el problema.

  1. Inicia sesión en la otra cuenta de usuario, cierra sesión de Blizzard, cierra Blizzard y prueba de nuevo.
  2. Elimina la carpeta de herramientas de Battle.net para restablecer automáticamente los archivos dañados u obsoletos.
  3. Reinicia tu ordenador para solucionar problemas causados por programas y servicios ejecutados en segundo plano.

¿Has probado todos los pasos de este artículo?

Si los pasos indicados no han resuelto tu problema, visita nuestro foro de asistencia técnica o ponte en contacto con nosotros.