Faltan las recompensas de Reaper of Souls Digital Deluxe

Actualizado: hace 1 mes
ID de artículo: 23598
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Problemas comunes

  • Compré Reaper of Souls Digital Deluxe o la edición coleccionista pero no recibí la mascota
  • ¡He actualizado mi cuenta con Reaper of Souls pero no veo el goblin!
  • Tengo la versión Digital Deluxe pero no tengo ninguna recompensa.

Estas recompensas se entregan en tu sistema de correo interno del juego. Haz clic en el icono de sobre brillante, en la esquina inferior izquierda de tu pantalla para abrir el correo y recoger tus objetos.

Prueba estos pasos si las recompensas no se han entregado en tu correo.

  1. Cierra el juego y reinicia la aplicación de escritorio Blizzard Battle.net. 
  2. Inicia el juego y a continuación crea un personaje para refrescar la caché.
  3. Si el paso 2 no ha resuelto tu problema, comprueba el estado de tu pedido para asegurarte de que la compra está completa.
  4. Si el pedido está completo, un reinicio de contraseña puede causar que los objetos aparezcan.

Si estos pasos no han resuelto tu problema, contacta con asistencia.