BLZHSBGS8000000B

Actualizado: hace 1 mes
ID de artículo: 24116
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Problemas comunes

Ha ocurrido un error durante la carga de un archivo necesario para el inicio de sesión.
Código de error: BLZBNTBGS8000000B

Blizzard no ha podido conectarse debido a un archivo de inicio de sesión dañado. Sigue los pasos siguientes para solucionarlo.

  1. Prueba a cerrar las aplicaciones en segundo plano para solucionar conflictos de software.
  2. Deshabilita o desinstala temporalmente los programas de seguridad, que podrían identificar de forma errónea el módulo de inicio de sesión como una amenaza de seguridad.
Pasos avanzados
  1. Desactiva cualquier proxy activo que pueda interferir con el módulo de inicio de sesión.
  2. Revisa tu configuración de red por si hay problemas con la configuración del firewall, del router o de los puertos.
  3. Si estás jugando desde una red pública o corporativa, las políticas de red y otra configuración de seguridad puede interferir en los archivos de inicio de sesión. Prueba a conectarte desde una red distinta para ver si el problema se soluciona.

¿Has probado todos los pasos de este artículo?

Si los pasos indicados no han resuelto tu problema, visita nuestro foro de asistencia técnica o ponte en contacto con nosotros.