No se ha recibido la subida instantánea de nivel con la precompra de Shadowlands

Actualizado: hace 1 semana
ID de artículo: 255242
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Problemas comunes

  • Compré Shadowlands pero me falta la subida instantánea de nivel 
  • No veo mi ficha de subida instantánea de nivel en mi lista de personajes
  • He comprado Shadowlands, ¿cuándo recibiré mi subida instantánea de nivel?

Si has hecho la precompra de World of Warcraft: Shadowlands y no puedes ver la subida instantánea de nivel gratuita al iniciar sesión en la pantalla de selección de personajes, revisa los siguientes pasos:

  • Visita tu historial de transacciones y comprueba que has hecho la precompra de la Heroic Edition o la Epic Edition. La Base Edition no incluye una subida instantánea de nivel. Adicionalmente, comprueba que el estado del pedido es Completado.
  • Si tienes varias cuentas de World of Warcraft en tu cuenta de Blizzard, asegúrate de que ejecutas la cuenta que has actualizado a Shadowlands. Solo podrás usar la subida instantánea de nivel gratuita en la cuenta de WoW que has actualizado.
  • Crea un personaje de nivel 1 para actualizar tu pantalla de selección de personajes.
  • Inicia sesión con un personaje y luego vuelve a salir para volver a la pantalla de selección de personajes.

Nota: Actualizar a la versión Heroic o Epic no te otorgará una subida instantánea adicional. Si deseas una subida de nivel instantánea adicional tras haber obtenido la Heroic Edition de Shadowlands, tendrás que comprar una subida nueva por separado.

Revisa nuestro artículo de la subida instantánea de nivel de personaje para más información.