No se ha recibido la subida instantánea a 120 con la precompra de Shadowlands

Actualizado: hace 3 semanas
ID de artículo: 255242
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Problemas comunes

  • Compré Shadowlands pero me falta la subida a nivel 120
  • No veo mi ficha de subida a nivel 120 en mi lista de personajes
  • He comprado Shadowlands, ¿cuándo recibiré mi subida a nivel 120?

Si has hecho la precompra de World of Warcraft: Shadowlands y no puedes ver la subida instantánea a nivel 120 al iniciar sesión en la pantalla de selección de personajes, revisa los siguientes pasos:

  • Visita tu historial de transacciones y comprueba que has hecho la precompra de la Heroic Edition o la Epic Edition. La Base Edition no incluye una subida a nivel 120. Adicionalmente, comprueba que el estado del pedido es Completado.
  • Si tienes varias cuentas de World of Warcraft en tu cuenta de Blizzard, asegúrate de que ejecutas la cuenta que has actualizado a Shadowlands. Solo podrás usar la subida a nivel 120 gratuita en la cuenta de WoW que has actualizado.
  • Crea un personaje de nivel 1 para actualizar tu pantalla de selección de personajes.
  • Inicia sesión con un personaje y luego vuelve a salir para volver a la pantalla de selección de personajes.

Revisa nuestro artículo de la subida instantánea de personaje a nivel 120 para más información.