Menú de ayuda vacío dentro del juego

Actualizado: hace 3 meses
ID de artículo: 262352
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Problemas comunes

  • El menú de ayuda del juego está en blanco
  • Mi menú de ayuda es un color opaco sin texto ni opciones

No puedes ver el contenido del menú de ayuda porque la ventana está en blanco, negro, marrón o azul, los siguientes pasos suelen ayudar resolver el problema:

  1. Si usas una VPN, prueba a eliminarla.
  2. Asegúrate de que el juego está instalado en la unidad C:. En concreto, asegúrate de que no estás usando Symlink o Windows Junction para almacenar archivos del juego.
  3. Asegúrate de que la IP que usas no se comparte con otros dispositivos.
  4. Algunos cierres están causados por incompatibilidades de aplicaciones de Overlays si no están actualizadas. Si actualizándolas no se resuelve el problema, prueba a desactivar o desinstalar estos programas.
Si estos pasos no resuelven el problema, puedes enviar una consulta en nuestra Página de asistencia.