Este artículo ha sido traducido por una máquina, por lo que puede presentar errores de traducción.
Problemas comunes
- Error: "Cerrado. El juego no ha podido iniciar sesión a través de los servicios de Blizzard. Espera unos minutos e inténtalo de nuevo".
- Mi cuenta de Hearthstone está bloqueada
- Mi cuenta de Hearthstone aparece como suspendida debido a un cargo al usuario
- He recibido un correo electrónico sobre un problema de pago con Google Play
Si tu cuenta de Hearthstone parece cerrada y es probable que se deba a un problema de pago, comprueba tu historial de transacciones.
Para desbloquear tu juego, tendrás que ponerte en contacto con Asistencia al cliente.
Si el motivo del cierre es un cargo al usuario, añade una tarjeta de crédito a tu cuenta de Battle.net y contacta con nosotros. Si no tienes tarjeta de crédito, también aceptamos Saldo de Battle.net.
Por favor, inicia sesión para enviar tus comentarios.
¿Te ha resultado útil este artículo?
¡Genial! Ayúdanos a mejorar. Por favor, puntúa el artículo en una escala de 1 a 5 estrellas:
¡Lo sentimos! Nos gustaría saber cuál es el problema. Por favor, marca todas las opciones que creas correctas:
¡Gracias por tu opinión!