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Reclamar un código de tiempo de juego de WoW da error: ¡Ups! Algo ha salido mal

Actualizado: hace 3 meses
ID de artículo: 264578

Problemas comunes

  • No puedo canjear mi tarjeta física por tiempo de juego, recibo un error
  • Tengo una tarjeta de tiempo de juego de WoW que no puedo canjear. El sitio web sigue diciendo "¡Uy! Algo ha salido mal".

Para resolver problemas relacionados con la solicitud de tarjetas de tiempo de juego, sigue estos pasos:

  • Asegúrate de canjear el código mientras inicias sesión en la página de resumen de la configuración de la cuenta
  • Asegúrese de que el código que está intentando activar corresponde a la región correcta. La región de tu cuenta de WoW debe coincidir con la región del código de tiempo del juego.
  • Borra la caché de tu navegador y las cookies
  • Prueba con otro navegador
Si sigue teniendo este problema, contáctenos para recibir investigación y asistencia. Proporciona la siguiente información en tu entrada:
  • El código que estás intentando canjear
  • Una foto de la tarjeta original que compraste
  • El nombre o el número de la cuenta de WOW en la que quieres la hora