No se puede instalar o actualizar Diablo II (2000)

Actualizado: hace 1 año
ID de artículo: 15007
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Problemas comunes

  • No puedo instalar Diablo II (2000)
  • El programa de descarga no hace nada cuando lo ejecuto

Puedes encontrar el instalador más reciente de Diablo II (2000) aquí.

Nota: El instalador instalará la versión 1.14b. Una vez instalada, por favor ejecuta el juego e inicia sesión en Battle.net. Esto te llevará a actualizar a la versión más reciente 1.14d.

Si tienes problemas con el instalador tales como mensajes de error o la instalación se bloquea y no progresa, sigue estos pasos dependiendo de tu sistema operativo:

  1. Ejecuta el instalador de Diablo II (2000) en Modo administrador para resolver problemas de permisos.
  2. Si usas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a internet para descartar problemas de conexión.
  3. Prueba a cerrar las aplicaciones en segundo plano para solucionar conflictos de software.
  4. Configura la lista de excepcioens de tu software de seguridad para permitir la ejecución de aplicaciones de Blizzard.
  5. Actualiza tus controladores y sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
Pasos avanzados
  1. Desactiva cualquier proxy activo que pueda interferir con el módulo de inicio de sesión.
  2. Revisa tu configuración de red por si hay problemas con la configuración del firewall, del router o de los puertos.
  3. Prueba a instalar en modo seguro (Windows 7) (Windows 8) (Windows 10) (OS X/macOS) para solucionar posibles problemas con Windows o procesos de terceros.
  4. Realiza un análisis de seguridad para eliminar virus o infecciones de malware.
  5. Ajusta la configuración de tu tarjeta de red para solucionar cualquier problema relacionado con la red.

Nota: Al tratarse de una aplicación de 32 bits, Diablo II (2000) no se ejecutará en sistemas que utilicen MacOS 10.15 (Catalina) o posteriores.

  1. Asegúrate de usar la utilidad de comprensión, y no otra herramientas de terceros, para extraer el instalador.
  2. Ejecuta la aplicación de escritorio Battle.net de Blizzard en modo de administrador para evitar muchos errores de instalación, actualización, red y ejecución.
  3. Si usas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a internet para descartar problemas de conexión.
  4. Repara los permisos de disco para solucionar conflictos de permisos con los módulos de inicio de sesión.
Pasos avanzados
  1. Crea una nueva cuenta de administrador para solucionar problemas de permisos.
  2. Prueba a cerrar las aplicaciones en segundo plano para solucionar conflictos de software.

¿Has probado todos los pasos de este artículo?

Si ya has probado estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestros foros de asistencia técnica o ponte en contacto con nosotros.