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Actualizado: hace 8 meses
ID de artículo: 27609
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Problemas comunes

No ha sido posible crear un archivo necesario. Asegúrate de que estás ejecutando el programa como administrador e inténtalo de nuevo.
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El Agente de Blizzard no tiene permiso para copiar archivos en la carpeta de Battle.net. Sigue estos pasos para resolver la incidencia.

Windows

  1. Ejecuta el juego en modo de administrador para evitar muchos errores de instalación, actualización, red y ejecución.
  2. Prueba a crear una nueva cuenta de administrador para solucionar problemas de permisos.

Mac

  1. Ejecuta el juego en modo de administrador para evitar muchos errores de instalación, actualización, red y ejecución.
  2. Repara los permisos de disco para solucionar conflictos de permisos con los módulos de inicio de sesión.
  3. Restablece los permisos de la carpeta y el archivo para asegurarte de que no existe un conflicto entre la última actualización del sistema operativo y tus permisos.
  4. Prueba a crear una nueva cuenta de administrador para solucionar problemas de permisos.

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