Cuando hagas un pedido con una tarjeta de crédito o débito creada en el Espacio Económico Europeo (EEE), es posible que se te pida verificar la transacción con tu banco a través de una ventana emergente o una página por separado que solicite:
- Algo que solo tú conoces (la contraseña, por ejemplo)
- Algo a lo que solo tú puedas acceder (un código SMS, por ejemplo)
- Algo que solo tú posees (tu huella dactilar, por ejemplo)
Esta autenticación de dos pasos añade una capa extra de seguridad a tus compras online, y es un requisito de la directiva PSD2 o Autenticación reforzada de clientes. Esta regulación se aplica a todas las transacciones con tarjetas creadas en el EEE.
La autenticación extra está configurada, controlada y aprobada por tu banco, no por Blizzard. Si tienes algún problema con el proceso de autenticación, por favor contacta con tu banco.
Por favor, inicia sesión para enviar tus comentarios.
¿Te ha resultado útil este artículo?
¡Genial! Ayúdanos a mejorar. Por favor, puntúa el artículo en una escala de 1 a 5 estrellas:
¡Lo sentimos! Nos gustaría saber cuál es el problema. Por favor, marca todas las opciones que creas correctas:
¡Gracias por tu opinión!