BLZBNTBTS00007

Actualizado: hace 11 meses
ID de artículo: 28482
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Problemas comunes

No ha sido posible ejecutar un programa necesario (el Agente). Espera un minuto e inténtalo de nuevo. Si el error persiste, reinicia tu ordenador e inténtalo de nuevo.
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Este error se produce cuando el Agente de Blizzard no puede ejecutarse correctamente debido a datos desaparecidos o dañados. El Agente es el programa que inicia, actualiza e instala los juegos de Blizzard.

  1. Elimina la carpeta de herramientas de Battle.net para restablecer automáticamente los archivos dañados u obsoletos.
  2. Asegúrate de que el inicio de sesión secundario de Windows esté activado, ya que el agente de Blizzard lo requiere para funcionar correctamente.
  3. Prueba a cerrar las aplicaciones en segundo plano para solucionar conflictos de software.
  4. Deshabilita o desinstala temporalmente los programas de seguridad, que podrían identificar de forma errónea el módulo de inicio de sesión como una amenaza de seguridad.
  5. Si el problema persiste, desinstala y reinstala el juego.

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