Bloqueos y bloqueos inesperados en Diablo II: Resurrected
Problemas comunes
- Diablo II: Resurrected se ha bloqueado al inicio con un error de excepción.
- Cuando pulso jugar, Diablo II: Resurrected genera un error y se apaga
Si experimentas un cuelgue con un mensaje de error de pantalla azul, sigue los pasos de nuestro artículo Cuelgues de pantalla azul. Si el equipo se bloquea mientras se ejecuta la aplicación Battle.net, siga los pasos indicados en el artículo Reinicio o apagado del equipo. De lo contrario, siga los pasos que se indican a continuación para resolver el problema.
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Asegúrate de que tu ordenador cumple los requisitos del sistema de Diablo II: Resurrected.
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Configure la lista de excepciones de su software de seguridad para permitir que se ejecuten las aplicaciones de Blizzard.
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Ejecuta la herramienta de reparación para reparar cualquier archivo de juego dañado.
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El sobrecalentamiento puede provocar problemas de rendimiento, cierres inesperados del juego y bloqueos completos del equipo. Compruebe la existencia de sobrecalentamientos.
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Intente crear una nueva cuenta de administrador para resolver los problemas de permisos.
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Los cambios en la configuración del software de los controladores de la tarjeta de video pueden provocar cuelgues o problemas de rendimiento. Restablece la configuración del controlador de video para corregir este problema.
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Ejecute ScanDisk y desfragmente su disco duro para intentar reparar cualquier sector defectuoso.
Nota: No desfragmente una unidad de estado sólido (SSD). -
Ejecute la Herramienta de diagnóstico de memoria para corregir cualquier error en la memoria física del equipo.
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Si el problema persiste, desinstala el juego y vuelve a instalarlo.
¿Has probado todos los pasos de este artículo?
Si los pasos de resolución anteriores no han resuelto el problema, puedes solicitar ayuda a la comunidad de jugadores de Blizzard en los foros de asistencia técnica (si están disponibles) o en otros sitios de juego de la comunidad. Es posible que los técnicos de redes o equipos locales también puedan ayudarle si ha agotado todos los demás recursos.