No he recibido las recompensas de Hearthstone con la suscripción de 6 meses de WoW

Actualizado: hace 1 mes
ID de artículo: 296393
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Problemas comunes

  • Compré la opción de suscripción de seis meses pero no tengo la montura Surcador del cielo de zafiro.
  • Tengo seis meses de tiempo de juego en mi cuenta pero no recibí sobres gratis de Hearthstone.
  • Jugué 30 minutos del contenido de los Mercenarios de Hearthstone, pero no recibí la montura Historia de Sarge.
  • ¿Por qué no puedo ver mis sobres de mercenarios de Hearthstone?

Quien compre (o haya comprado desde el jueves 1 de julio de 2021) una el pack de oferta especial de suscripción de 6 meses antes del 19 de octubre de 2021 o tenga una suscripción de 6 meses con una fecha de renovación futura al lunes 31 de agosto de 2021, recibirá la montura Surcador del cielo de zafiro, el Diablillo en bola y las siguientes recompensas de Hearthstone:

  • 15 sobres de Unidos en Ventormenta
  • Pase de Taberna y Ventajas de Campos de batalla
  • 15 sobres de Mercenarios (no son visibles hasta que lance Mercenarios)

Tras el lanzamiento del modo Mercenarios en Hearthstone (12 de octubre de 2021)

Cualquiera que que complete el prólogo de Mercenarios y comience un contrato de botín nuevo recibiráa la nueva montura Historia de Sarge en World of Warcraft.

En diciembre de 2021

  • 15 sobres de la nueva expansión
  • 15 sobres de mercenarios
  • Pase de Taberna y Ventajas de Campos de batalla de la nueva expansión

Solo los jugadores que tengan tiempo de juego activo en su cuenta de WoW el 1 de diciembre de 2021 serán elegibles para la tercera parte de recompensas.

Limitaciones

  • Los suscriptores nuevos de World of Warcraft deberán comprar el pack de 6 meses y montura antes del 19 de octubre de 2021.
  • Los suscriptores ya existentes deben tener una suscripción activa de 6 meses con una fecha de renovación futura.
  • Solo podrás obtener las recompensas con una suscripción de 6 meses. Ninguna otra opción de añadir tiempo de juego a la cuenta otorgará recompensas.
    • Si compraste una suscripción y deberías tener las recompensas pero no es así, asegúrate de que la compra se ha completado o enviado en tu historial de pedidos.
    • Las recompensas de Hearthstone pueden tardar hasta una hora en aparecer. Si no ves tus recompensas, sal del juego y vuelve a entrar.
  • Las cuentas de Battle.net con varias cuentas de World of Warcraft solo recibirán las recompensas una única vez, incluso si tienen suscripciones de 6 meses en varias cuentas de World of Warcraft.