BLZBNTAGT0000084B

Actualizado: hace 5 meses
ID de artículo: 30277

Problemas comunes

No ha sido posible acceder a una carpeta. Normalmente esto se debe a que no has iniciado sesión como administrador.
Código de error: BLZBNTAGT0000084B

El Agente de Battle.net no ha podido modificar los archivos necesarios de tu disco duro. Esto suele ocurrir cuando los archivos requeridos están bloqueados o están siendo utilizados por otro programa. Sigue estos pasos para resolver la incidencia.

  1. Reinicia tu ordenador para solucionar problemas causados por programas y servicios ejecutados en segundo plano.
  2. Ejecuta la herramienta de reparación para reparar archivos dañados del juego.
  3. Deshabilita o desinstala temporalmente los programas de seguridad, que podrían identificar de forma errónea el módulo de inicio de sesión como una amenaza de seguridad.
  4. Prueba a cerrar las aplicaciones en segundo plano para solucionar conflictos de software.
  5. Ejecuta la aplicación de escritorio Battle.net en modo de administrador para evitar muchos errores de instalación, actualización, red y ejecución.
Pasos avanzados
  1. Elimina la carpeta de herramientas de Battle.net para restablecer automáticamente los archivos dañados u obsoletos.
  2. Ejecuta ScanDisk y desfragmenta tu disco duro para intentar reparar sectores dañados.
      Nota: No desfragmentes una unidad de estado sólido (SSD).
  3. Repara los permisos de disco para solucionar conflictos de permisos con los módulos de inicio de sesión.

¿Has probado todos los pasos de este artículo?

Si has seguido estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestros foros de asistencia técnica (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) o ponte en contacto con nosotros.