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No puedo instalar o actualizar Warcraft Arclight Rumble

Actualizado: hace 4 meses
ID de artículo: 309768

Problemas comunes

  • No puedo instalar Warcraft Rumble en mi teléfono
  • No puedo actualizar Warcraft Rumble en mi tablet

Si tienes problemas para descargar o actualizar Warcraft Rumble, asegúrate antes de nada de que tu dispositivo es compatible revisando nuestro artículo de Requisitos del sistema; si lo es, prueba estos pasos de solución de problemas:

  1. Si participaste en un test de Warcraft Rumble (ej: alfa, beta), desinstala la versión anterior
  2. Asegúrate de que el sistema operativo de tu dispositivo esté actualizado
  3. Reinicia el dispositivo
  4. Haz la descarga mientras estés en una red Wi-Fi de buena calidad en lugar de una red móvil. También puedes intentar cambiar el tipo de conexión para ver si resuelve el problema.
  5. Si estás en un dispositivo Android, accede al almacenamiento de la aplicación en los ajustes del dispositivo y borra la caché/datos de la aplicación Diablo Immortal
  6. Si el problema persiste, desinstala y reinstala el juego
Nota: El método de pago de tu cuenta de Google Play debe ser del mismo país en el que esté registrada tu cuenta de Google Play para poder instalar Warcraft Rumble.