Desvincular, borrar o eliminar una cuenta de Diablo Immortal

Actualizado: hace 1 mes
ID de artículo: 311285
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Problemas comunes

  • Quiero borrar mi cuenta de Diablo Immortal
  • Tengo dos cuentas de Diablo Immortal, quiero eliminar una

El equipo de Atención al Cliente de Blizzard no puede ayudar con el borrado de cuentas de Diablo Immortal.

Si tu cuenta de Diablo Immortal es una cuenta de invitado móvil, puedes borrarla desde dentro del juego.

Si tu cuenta de Diablo Immortal está vinculada a una cuenta de Battle.net, puedes borrar tu cuenta de Battle.net.

Borrar una cuenta de invitado móvil

Importante: Esta acción es irreversible. No es posible restaurar una cuenta eliminada

  1. Ejecuta Diablo Immortal en tu dispositivo móvil
  2. Haz click en el menu con tres barras horizontal en la esquina superior derecha
  3. Haz click en el icono del engranaje para abrir las Opciones
  4. Haz click en Cuenta
  5. Haz click en Privacidad. Esto abrirá un navegador web
  6. Haz click en Eliminar mis Datos para abrir el formulario para la petición de eliminación de datos
  7. Acepta las advertencias seleccionando la casilla de confirmación y haz click en Continuar
  8. Introduce tu durección de email de contacto (cualquier dirección de email a la que tengas acceso) para recibir un código de verificación
  9. Comprueba tu email y copia el Código de verificación que habrás recibido en el formulario de petición de eliminación
  10. Haz click en Enviar

Recibirás un email de confirmación. Iniciar sesión en Diablo Immortal desde el dispositivo móvil y haciendo click en “Jugar” resultará en un mensaje informándote de que tu cuenta ha caducado, y pidiéndote que crees una nueva.