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Actualizado: hace 6 meses
ID de artículo: 31329

Problemas comunes

Hemos detectado que el controlador de tu tarjeta gráfica podría no ser compatible con algunas tarjetas gráficas antiguas a la hora de jugar a [game_name].
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La aplicación de esecritorio de Battle.net ha detectado que el controlador de tu tarjeta gráfica está anticuado o que tu tarjeta gráfica no es compatible con el juego seleccionado. Esto puede ocasionar problemas de rendimiento o cuelgues.

  1. Actualiza tus controladores y sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
  2. Asegúrate de que tu ordenador cumpla todos los requisitos indicados (World of Warcraft, StarCraft II, Diablo III, Hearthstone, Heroes of the Storm, Overwatch).

¿Has probado todos los pasos de este artículo?

Si los pasos indicados no han resuelto tu problema, visita nuestro foro de asistencia técnica o ponte en contacto con nosotros.