Este artículo ha sido traducido por una máquina, por lo que puede presentar errores de traducción.

Virus detectado en la carpeta de juego de Blizzard

Actualizado: hace 6 meses
ID de artículo: 31645

Problemas comunes

Mi escáner ha encontrado un virus en una carpeta de Blizzard.

Si el software antivirus detecta un virus en una carpeta de juego de Blizzard, lo más probable es que la detección sea un falso positivo. A veces, el proceso de actualizar o actualizar juegos puede parecer sospechoso para el software antivirus. Siga estos pasos para asegurarse de que su equipo es seguro:

  1. Si un programa antivirus está reportando falsos positivos, muchos otros usuarios experimentarán lo mismo. Encontrarás informes y actualizaciones similares en los foros de asistencia técnica (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) (Juegos clásicos).
  2. Su proveedor de antivirus tendrá la información más precisa sobre falsos positivos de antivirus. Consulte los foros de asistencia si no puede ponerse en contacto con su departamento de asistencia.
  3. Aunque son raros, algunos virus afectan a las carpetas de juego de Blizzard. Revise nuestra página de seguridad informática y ejecute un análisis de virus diferente. Si un programa de inicio de Blizzard detecta un virus, realiza un análisis de virus de inmediato. Asegúrese de cambiar la contraseña de su cuenta.