Puedes comprar sobres de cartas, sobres de mercenarios, sventuras y héroes alternativos en la Tienda Hearthstone® dentro del juego. Sin importar si haces tus compras desde tu ordenador o tu dispositivo móvil, tus compras y progreso de Hearthstone se comparten en todos los dispositivos al iniciar sesión con tu cuenta Battle.net.

Abrir un Sobre de Cartas en Hearthstone añade 5 cartas to your collection. a tu colección. Existen reglas para asegurarte de que la experiencia de abrir un paquete sea emocionante.

Nota: Estas reglas no se aplican a los minisets. Los minisets son conjuntos de cartas específicas. Los minisets no son sobres de cartas y no están sujetos al azar. Si un miniset incluye cartas que ya tienes, recibirás esas cartas de todas maneras.

Rareza y Calidad de las cartas y tasa de Aparición de las Cartas

Las cartas que se encuentran en los sobres pueden ser de cuatro diferentes rarezas: Común, Rara, Épica o Legendaria.

Las cartas que se encuentran en los sobres tienen también diferentes calidades cosméticas. Las cartas Comunes, Raras y Épicas pueden ser de dos diferentes calidades: Normal o Dorada. Las cartas de rareza Legendaria pueden ser de tres rarezas diferentes: Normal, Dorada o Distintiva.

Nota: Las cartas de calidad Diamante no pueden encontrare en sobres de cartas: las cartas de calidad Distintiva sólo pueden encontrarse en sets de cartas de expansiones desde la expansión Marcha del Rey Exánime en adelante. 

Sobres normales

Cuando abras un Sobre de cartas, obtendrás una:

  • carta Legendaria Distintiva en cada 181 sobres de media.
    • Nota: Las cartas de calidad Distintiva sólo pueden encontrarse en sets de cartas de expansiones desde la expansión Marcha del Rey Exánime en adelante.
    • Nota: Una vez poseas todas las cartas Legendarias Distintivas en un set de cartas de expansión, empezarás a recibir Legendarias Doradas en lugar de las Legendarias Distintivas.
  • Carta Legendaria Dorada en cada 181 sobres de media
  • Carta Épica Dorada en cada 71 sobres de media
  • Carta Rara Dorada en cada 15 sobres de media
  • Carta Común Dorada en cada 13 sobres de media
  • Carta Legendaria Normal en cada 20 sobres de media
    • Nota: Se garantiza recibir una carta Legendaria en los primeros diez sobres de una nueva expansión de cartas, y la tasa de aparición de Legendarias subsiguientes seguirán la regla mencionada arriba.
  • cartaÉpica Normal en cada 5 sobres de media
  • Está garantizado que todo sobre de cartas contendrá al menos una carta Rara Normal o mejor.
  • El resto de cartas serán Comunes Normales a una media de 3.5 cartas por sobre.

No recibirás más de una copia de una carta Legendaria hasta que hayas obtenido todas las cartas Legendarias de esa expansión. Del mismo modo, no recibirás más de dos copias de ninguna carta Común, Rara o Épica hasta que hayas tenido dos copias de todas las cartas de esa rareza en esa expansión. 

Crear una carta cuenta como obtenerla, y cualquier carta que desencantes (ya sea Dorada o no) cuenta también. Esto significa que si recibes una carta que no deseas, puedes desencantarla y no la recibirás de nuevo hasta que tengas todas las cartas de esa rareza de esa expansión.

Sobres Dorados y Sobres Dorados Distintivos

Las cartas encontradas en Sobres Dorados siempre serán de calidad Dorada. Las cartas encontradas en Sobres Dorados Distintivos siempre serán de calidad Dorada o Distintiva.

Cuando abras un Sobre Dorado o un Sobre Dorado Distintivo, obtendrás una:

  • [Sólo Sobres Dorados Distintivos] Carta Legendaria Dorada Distintiva en cada 7 sobres de media
    • Nota: Una vez poseas todas las cartas Legendarias Distintivas de una expansión de cartas, empezarás a recibir cartas Legendarias Doradas en lugar de cartas Legendarias Distintivas.
  • Carta Legendaria Dorada en cada 20 sobres de media
    • Nota: Se garantiza que recibirás una carta Legendaria Dorada en los primeros diez sobres de una nueva expansión de cartas, y la tasa de aparición de cartas Legendarias Doradas seguirá la regla mencionada arriba.
  • Carta Épica Dorada en cada 5 sobres de media
  • Cada Sobre Dorado Golden tiene garantizado contener al menos una carta Rara Dorada o mejor
  • El resto de las cartas serán Comunes Doradasa una media de 3.7 cartas por sobre.

Abrir un sobre de mercenarios de Hearthstone añadirá 5 objetos de los siguientes 3 tipos a tu colección de mercenarios:

  • Carta de mercenario. Una carta mercenario te permite jugar un mercenario en el modo Mercenarios con su retrato por defecto.
  • Retrato de mercenario. Un retrato de mercenario es un aspecto diferente que podrás elegir al seleccionar un mercenario.
  • Monedas de mercenario. Las monedas de mercenario te permiten crear un mercenario si no lo tienes, y mejorar sus habilidades y equipo. Las monedas de mercenario son únicas por cada mercenario. Por ejemplo, las monedas de Jaina solo se pueden usar con la Jaina mercenaria.

Las cartas, retratos y monedas de mercenario pueden ser de tres rarezas distintas: Poco común, épica y legendaria.

Existen reglas para asegurar que tu apertura de sobres de mercenarios sea una experiencia excitante.

Rareza de los mercenarios e índice de caída de cartas de mercenarios

Una de las cinco casillas de un paquete está reservada para otorgarte una carta de mercenario. La casilla reservada primero determina la rareza de la carta de mercenario que se te otorgará cumpliendo con las siguientes pautas de rareza.

  • Cada sobre de mercenarios contiene al menos una carta de mercenario poco común o superior, sujeta a las mecánicas duplicadas indicadas a continuación.
  • De promedio, puedes obtener una carta de mercenario épica cada 5 paquetes de mercenarios.
  • Hay una carta de mercenario legendaria garantizada en los primeros 10 sobres. El resto de cartas de mercenario legendarias tienen una media de obtención de una carta cada 20 sobres de mercenarios.

Si ya tienes todas las cartas de mercenario de la rareza determinada, la ranura reservada elegirá a un mercenario aleatorio de la misma rareza y te otorgará un retrato que aún no tengas para ese mercenario. Si ya tienes todos los retratos de mercenarios del mercenario seleccionado, el retrato se convierte automáticamente en Monedas de ese mercenario (El número de monedas depende de la rareza del objeto. Revisa la sección de índice de caída de retratos de mercenarios más abajo para más información).

Los objetos que obtengas de las otras cuatro casillas de un sobre pueden ser una carta de mercenario, monedas o retratos, de los cuales puedes obtener retratos de los mercenarios que ya poseas antes de tener todas las cartas de mercenario de esa rareza.

Índice de caída de monedas de mercenarios

Un sobre puede contener una o más monedas de mercenario de cualquier mercenario, y suelen tocar entre 35 y 45 monedas.

  • Monedas poco comunes: Las monedas poco comunes pueden caer una media de 12 de cada 10 veces en sobres de mercenarios
  • Monedas épicas: Las monedas épicas pueden caer una media de 10 de cada 10 veces en sobres de mercenarios
  • Monedas legendarias: Las monedas legendarias pueden caer una media de 8 de cada 10 veces en sobres de mercenarios

Índice de caída de retratos de mercenarios

Todos los mercenarios tienen 3 retratos de mercenario dorados. Todos los mercenarios legendarios también tienen un retrato de mercenario de diamante..

Cuando obtienes un retrato de mercenario de un sobre o producto que incluye un retrato aleatorio*, el retrato que recibas estará basado en los siguientes porcentajes base:

  • Para mercenarios legendarios: 30% de probabilidades de obtener cada uno de los 3 retratos dorados y 10% de probabilidades de obtener el retrato de diamante
  • Para mercenarios poco comunes y épicos: 33.3% de probabilidades de obtener cada uno de los 3 retratos dorados

Cuando obtienes un retrato de mercenario, el índice de caída del resto de retratos será recalculado dinámicamente, donde las nuevas proporciones se basarán en tu colección individual de retratos de ese mercenario.

No obtendrás el mismo retrato de mercenario hasta que tengas todos los retratos de mercenario de dicho mercenario. Una vez tienes todos los retratos de ese mercenario, podrás obtener una segunda copia de un retrato de mercenario, que se convertirá automáticamente en monedas de dicho mercenario: 50 monedas para poco comunes, 75 monedas para épicos y 100 monedas para legendarios.

En ocasiones, podrás obtener un retrato de mercenario antes de obtener su carta de mercenario. Cuando ocurre esto, podrás jugar ese mercenario con el retrato de mercenario y podrás obtener la carta de mercenario de los sobres.

*Al obtener un retrato de mercenario de un producto que incluye un retrato aleatorio, el mercenario se determina aleatoriamente primero de entre los mercenarios que para los que no tienes todos los retratos, lo que incluye los mercenarios que no están en tu colección. La selección favorece aquellos mercenarios para los que poseas un menor número de retratos, por lo que es más probable que recibas un retrato de un mercenario del cual tienes menos retratos. Por ejemplo, si te faltan 3 retratos de Jaraxxus y tienes todos los retratos de Jaina excepto 1, tienes una probabilidad de 3:1 de obtener un retrato de Jaraxxus antes que Jaina. El retrato del mercenario elegido se determina con los porcentajes indicados anteriormente.

Las compras dentro del juego desde tu ordenador de sobremesa o portátil pueden pagarse con runas. Los métodos de pago disponibles para obtener runas dependen del país registrado en tu cuenta de Battle.net. Si tienes Saldo de Battle.net en tu cuenta, Hearthstone te sugerirá usar este método de pago por defecto.

Opciones de pago en dispositivos móviles

Las compras dentro del juego desde dispositivos móviles usan el método de pago que tengas guardado en la cuenta de Apple App Store, Google Playe o Amazon Appstore registrada en tu dispositivo, sin importar de qué cuenta de Battle.net ha iniciado sesión en el juego. Para más información, revisa los artículos de ayuda de AppleGoogleAmazon.

El Saldo de Battle.net no se puede usar para realizar compras de Hearthstone en móvil.

CONTROLAR LAS COMPRAS DENTRO DEL JUEGO

Para impedir compras dentro del juego desde el cliente de sobremesa o portátil, puedes activar los Controles parentales de Battle.net.

Para impedir compras dentro del juego desde dispositivos móviles, debes configurar restricciones en los ajustes de tu dispositivo móvil.

PROBLEMAS DE PAGO

Sobremesa o portátil

Si recibes errores al intentar comprar dentro del juego en la versión de ordenador o de móvil, prueba nuestras Soluciones a problemas de pago comunes o revisa la lista de errores de pago comunes, más abajo.

Si el juego parece bloqueado, es posible que tengas una devolución pendiente. Visita nuestro artículo acerca de Opciones de reembolso de devoluciones para más información.

Dispositivos móviles

Si tienes problemas a la hora de hacer compras de Hearthstone desde tu dispositivo móvil, cierra sesión al completo en la aplicación de Hearthstone. En los dispositivos iOS, cierra sesión en tu Apple ID también. A continuación vuelve a iniciar sesión y vuelve a intentarlo.

Si el problema persiste, visita la Página de asistencia de Apple App Store, el Centro de ayuda de Google Play, o el Centro de ayuda de Amazon Appstore para más ayuda.

ERRORES DE PAGO COMUNES

 

Tasas de aparición en Golpe de Batalla

 Bash 1Bash 2bash 3 bash 4bash 5bash 6bash 7bash 8bash 9bash10
Tablero Legendario5.0%5.4%5.8%6.4%7.1%8.0%9.5%11.7%16.0%25.2%
Golpe Legendario5.0%5.4%5.8%6.4%7.1%8.0%9.5%11.7%16.0%25.2%
Posadero Raro7.0%7.4%7.8%8.3%8.9%9.7%10.7%12.2%13.9%14.3%
Pack 1 3 x Emoticonos9.0%9.2%9.5%9.8%10.2%10.5%10.9%11.2%11.0%8.7%
Pack 2 3 x Emoticonos9.0%9.2%9.5%9.8%10.2%10.5%10.9%11.2%11.0%8.7%
Aspecto de Héroe Épico 113.0%12.7%12.3%11.9%11.3%10.6%9.7%8.4%6.5%3.6%
Aspecto de Héroe Épico 213.0%12.7%12.3%11.9%11.3%10.6%9.7%8.4%6.5%3.6%
Aspecto de Héroe Épico 313.0%12.7%12.3%11.9%11.3%10.6%9.7%8.4%6.5%3.6%
Aspecto de Héroe Épico 413.0%12.7%12.3%11.9%11.3%10.6%9.7%8.4%6.5%3.6%
Aspecto de Héroe Épico 513.0%12.7%12.3%11.9%11.3%10.6%9.7%8.4%6.5%3.6%