Este artículo ha sido traducido por una máquina, por lo que puede presentar errores de traducción.
No se ha entregado la compra de escritorio de Diablo IV
Problemas comunes
- Pagué por algunos cosméticos en PC, pero no hay nada en mi inventario.
- Compré un pack pero no está disponible.
- Compré platino en la tienda de Battle.net pero no veo nada en el juego.
- Debería tener el pase de batalla prémium, pero no puedo activarlo
Tus pedidos son visibles en tu historial de transacciones. Si el estado de tu compra es Completo, intenta reiniciar el juego y comprueba la ubicación adecuada en el juego para cada producto:
- El platino es visible en la tienda
- Los pases de batalla prémium y acelerado solo están disponibles en el menú de temporada en personajes de temporada
- Los objetos cosméticos y la armadura se pueden ver desde el armario en personajes de la clase adecuada
- Los emoticonos deben definirse desde la rueda de acción.
- Las monturas desbloqueadas, las armaduras de montura y los trofeos son visibles en el maestro estable. Primero debes desbloquear la habilidad de montar a caballo progresando en el juego antes de usarlos.
Si aún no has recibido tu(s) producto(s), contacta con nosotros.
Por favor, inicia sesión para enviar tus comentarios.
¿Te ha resultado útil este artículo?
¡Genial! Ayúdanos a mejorar. Por favor, puntúa el artículo en una escala de 1 a 5 estrellas:
¡Lo sentimos! Nos gustaría saber cuál es el problema. Por favor, marca todas las opciones que creas correctas:
¡Gracias por tu opinión!