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Error en la aplicación móvil de Battle.net: ¡Vaya! Algo ha salido mal
Problemas comunes
- Estoy intentando agregar el autenticador en la aplicación móvil Battle.net pero recibo un error
- Sigo recibiendo el error Vaya, algo ha salido mal al configurar mi autenticador
Este error puede producirse cuando intenta conectar un autenticador en la aplicación móvil Battle.net mientras todavía tiene un autenticador físico vinculado a su cuenta.
Antes de poder conectar el autenticador móvil, deberá quitar el autenticador físico de su cuenta.
Si sigue teniendo problemas para configurar el autenticador:- Asegúrese de que está utilizando la aplicación móvil Battle.net (la aplicación Authenticator Battle.net ya no es compatible)
- Cierra las aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano
- Verifica la conexión a Internet de tu equipo
- Asegúrate de tener suficiente espacio libre en tu dispositivo
- Intenta desconectar tu Authenticator y volver a conectarlo
- Desinstala la aplicación móvil Battle.net, reinicia tu teléfono y vuelve a instalar la aplicación móvil Battle.net
- Borra los datos y la memoria caché de la aplicación móvil Battle.net del administrador de aplicaciones de tu dispositivo, reinicia la aplicación e inténtalo de nuevo
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