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Problemas comunes
- Recibo un error que dice que no tengo una licencia válida
- Recibo el código de error 315306
Hemos recibido varios informes sobre este problema y estamos investigando. Aparte de los pasos que se indican a continuación, el Departamento de asistencia no tiene otra solución para este problema que los pasos de resolución que se proporcionan en este artículo.
Si recibes 315306 "No se ha podido encontrar una licencia válida para Diablo IV" al intentar iniciar sesión, sigue los pasos a continuación:
- Cambia tu contraseña
- Cambia la región de tu aplicación de Battle.net haciendo clic en el icono de la rueda dentada en la pantalla de inicio de sesión
- Crear una nueva cuenta de administrador
- Escanear y reparar Diablo IV
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Si ha probado estos pasos y aún necesita ayuda, visite nuestros Foros de asistencia técnica o contáctenos.
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