Verificar que tu cuenta de Battle.net haya sido configurada para Game Pass
Problemas comunes
- No puedo decir si vinculé la cuenta de Battle.net correcta a Game Pass
- Creo que ya vinculé mi cuenta en el pasado, pero no funciona
- Explorar a la página de Contactos de tu cuenta de Battle.net
- Siguiente a Xbox Network, asegúrate de que la cuenta de Xbox con tu suscripción a Game Pass aparece en la lista
- Si la cuenta correcta está vinculada, ¡está listo para comenzar!
- Explora la sección Juegos y suscripciones para confirmar si tienes Definitiva o PC Game Pass y si están activos
- Visita Servicios y suscripciones para administrar tu suscripción de Microsoft
- Si no aparece ninguna cuenta, haga clic en el botón +Conectar para iniciar el proceso de vinculación
- Asegúrese de vincular la cuenta correcta, los enlaces de cuenta tienen tiempos de reutilización que limitan la frecuencia con la que se pueden cambiar. El equipo de asistencia al cliente no puede ayudar a omitir los tiempos de reutilización para vincular cuentas.
- Si aparece la cuenta de Xbox incorrecta y han pasado más de 90 días desde que se vincularon las cuentas:
- Haga clic en Desconectar
- Haga clic en +Conectar para iniciar el proceso de vinculación de la cuenta Xbox correcta
- Si aparece la cuenta de Xbox incorrecta y el tiempo de reutilización de vínculo aún no ha caducado, deberá usar una cuenta de Battle.net nueva o diferente para vincularla a su cuenta de Xbox.
Si no puedes vincular tus cuentas de Xbox y Battle.net:
- Asegúrate de que tu cuenta de Battle.net no sea una cuenta de prueba
- Tronco en la página de Gestión de la cuenta de Battle.net para completar el registro
- Comprueba si tu cuenta Battle.net ya tiene una cuenta vinculada. Cada cuenta de Battle.net solo puede tener una cuenta de Xbox vinculada
- Comprueba si tu cuenta de Xbox ya está vinculada a otra cuenta Battle.net. No se puede vincular una misma cuenta a varias cuentas Battle.net
- Es posible que tengas que desvincular la cuenta incorrecta y vincular la cuenta correcta
Nota: Los enlaces de cuentas tienen tiempos de reutilización que limitan la frecuencia con la que se pueden cambiar. Recibirá una advertencia en Battle.net Gestión de la cuenta especificando la duración del tiempo de reutilización al desconectar un tipo de cuenta que tiene un tiempo de reutilización. El equipo de asistencia al cliente no puede ayudar a omitir los tiempos de reutilización para vincular cuentas. Puedes volver a vincular la cuenta de Xbox Live a tu cuenta de Battle.net anterior.