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Error al recibir: la contraseña es incorrecta
Problemas comunes
- Estoy seguro de que estoy introduciendo mi contraseña correctamente, pero sigue sin funcionar
- Acabo de restablecer mi contraseña pero recibo el error: "La contraseña que has introducido es incorrecta"
- Intento crear una cuenta con un administrador de contraseñas complejo, pero no puedo
Contraseña incorrecta
Si recibe un error que indica que la contraseña es incorrecta, intente los siguientes pasos para solucionar el problema:
- Si utiliza un administrador de contraseñas con el servicio de relleno automático, elimine la contraseña rellenada previamente y escriba la contraseña usted mismo
- Compruebe si tiene Bloq Mayús activado; el cuadro de entrada distingue entre mayúsculas y minúsculas
- Si tiene instalados varios idiomas o diseños de teclado, asegúrese de que esté habilitado el idioma correcto para su contraseña
- Escriba la contraseña en un bloc de notas para ver lo que escribe y cópiela y péguela en el campo de contraseña
Si aún no puedes iniciar sesión, restablece la contraseña.
Reglas de contraseña
Al establecer una nueva contraseña, debe respetar las siguientes reglas:
- Debe ser diferente al nombre de tu cuenta
- Debe tener más de 8 caracteres
- Debe tener al menos una letra mayúscula, una letra minúscula y un número
- Puede contener puntuación
- No se admiten caracteres especiales (como letras con acentos) ni caracteres ASCII
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