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Actualizado: hace 2 años
ID de artículo: 46857
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Problemas comunes

Se ha producido un error durante el proceso de autentificación con terceros. Inténtalo de nuevo.
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Este error se produce cuando existe algún problema a la hora de usar credenciales de terceros para iniciar sesión en Blizzard. Se debe probablemente a un problema de tiempo de espera o a una interrupción de la comunicación entre nuestros servidores y el sitio de terceros.

Espera unos minutos e intenta iniciar sesión de nuevo. Si el problema persiste, prueba los siguientes pasos:

  1. Reinicia tus dispositivos de red para asegurarte de que tu router no haya quedado congestionado de datos.
  2. Prueba a cerrar las aplicaciones en segundo plano para solucionar conflictos de software.
  3. Deshabilita o desinstala temporalmente los programas de seguridad, que podrían identificar de forma errónea el módulo de inicio de sesión como una amenaza de seguridad.
  4. Revisa tu configuración de red por si hay problemas con la configuración del firewall, del router o de los puertos.

¿Has probado todos los pasos de este artículo?

Si los pasos indicados no han resuelto tu problema, visita nuestro foro de asistencia técnica o ponte en contacto con nosotros.