No se ha podido autenticar con el código de seguridad enviado por correo
Problemas comunes
- El código de autentificación de email no funciona
- Error: "No hemos podido verificar tus datos con el código de seguridad que has introducido"
- Error: "No ha sido posible la autentificación. Vuelve a intentarlo más tarde"
Si recibes un código de seguridad pero al introducirlo no te permite iniciar sesión en tu cuenta, prueba lo siguiente:
- Asegúrate de que has introducido el código correctamente
- Si has pedido varios reinicios de contraseña, asegúrate de introducir el código que hayas recibido más recientemente. Los códigos anteriores caducan, solo el último recibido funcionará.
- Si la página parece no responder, vacía tu cache y cookies y vuelve a intentarlo, o prueba desde un navegador distinto.
Si has probado todos los pasos y sigues sin poder iniciar sesión, contacta con nostros.
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